Заказ

 

Заказ на сайте нашего интернет-магазина Вы можете сделать 24 часа в сутки!

Заказы обрабатываются в рабочие дни с 8:00 до 17:00.

 

Обработка заказов осуществляется в течении 2-х рабочих дней!

 

Минимальная сумма заказа:

    • при 100% предоплате от грн!
    • при отправке наложенным платежом от  300 грн!

 

Оформление заказа:

 

Выберите необходимое изделие, укажите необходимый размер и количество заказываемого товара. При случае необходимости в комментарии к товару можно указать цвет и прочие пожелания по изделию.

 

Обратите внимание!!! Цвет товара на фотографии может незначительно отличаться от цвета оригинала продукции, в зависимости от разрешения и настроек вашего монитора / экрана смартфона, а также условий освещения при съемке.

 

После добавления всех необходимых изделий в корзину перейдите в нее для оформления заказа. На стадии оформления заказа Вам необходимо будет выбрать удобный для Вас способ доставки и оплаты, а также указать контактные данные для связи.

 

Согласно действующему законодательству Украины Вы сможете обменять или вернуть заказанные изделия в течении 14 дней при условии сохранения упаковки, этикеток и бирок, а также при отсутствии следов их использования.

 


 

 

 Оплата

 

Обратите внимание!!!

Оплатить заказ необходимо в 3х дневный срок с момента получения SMS-сообщения об оплате. Если Вы по какой-то причине не успеваете оплатить, сообщите нам об этом, и мы продлим срок для оплаты заказа.

 

Способы оплаты:

 

- Переводом денежных средств на карту "Приватбанк" в виде 100% предоплаты. Реквизиты для оплаты Вам сообщит наш менеджер после обработки заказа.

- При получении посылки заказа в отделении транспортной компании (только при заказе на сумму от 300 грн).

Обращаем ваше внимание, что транспортная компания берет дополнительную плату за наложенный платеж, т.е. все транспортные расходы и стоимость обратной отправки денег оплачивает покупатель, согласно тарифам транспортной компании

 

- Онлайн картами Visa или Mastercard, а также с помощью приложений Google Pay или Apple Pay.

 

     

 


 

.

  Доставка

  

 БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

 

Оформите заказ на сумму:

 

от 500 грн и мы отправим его Укрпочтой - бесплатно;

от 750 грн и мы отправим его Новой Почтой - бесплатно.

 

Способ доставки:

 

 "Новая Почта" (отделения Новой почты)

Срок доставки от одного до трех дней в зависимсти от графика работы траспортной компании.

Стоимость доставки определяет транспортная компания в зависимости от объема и веса заказа. Оплата услуг доставки осуществляется при получении заказа в отделении транспортной компании.

График работы отделений "Новой Почты", а также предварительную стоимость услуг узнавайте на сайте "Новой Почты":

 

 "Новая Почта" (адресная доставка до двери)

Доставка осуществляется по указанному в ТТН адресу. Срок доставки от одного до трех дней.

Доставка осуществляется согласно установленому транспортной компанией графику. Ознакомится с ним и правилами получения можно на сайте Новой почты.

Стоимость доставки определяет транспортная компания в зависимости от объема и веса заказа. Оплата услуг доставки может осуществляется следующими способами:

Онлайн:
- в мобильном приложении;
- на сайте компании.

 Оплатить курьеру:

- наличными;
- картой;
- Google Pay или Apple Pay.

 

При получении товара Вы сможете осмотреть заказ в присутствии курьера.

 

  "УкрПочта"  

Срок доставки от трех до шести дней.

Стоимость доставки определяется в зависимости от объема и веса заказа и оплачивается при получении заказа.

Найти ближайшее отделение "Укрпочты" и просчитать предварительную стоимость доставки можно на сайте:

 

 

Отправка товара происходит в день оформления заказа, при условии, что заказ оформлен и оплачен до 15:00. Все заказы оплаченные после 15:00 будут отправлены на следующий рабочий день.

 

После отправки заказа менеджер направит Вам на электронную почту номер ТТН, по которому Вы сможете получить Ваш заказ. Проверить статус и местонахождение отправленного заказа можно на сайте транспортной компании:

 

 

 Самовывоз

 Доступна возможность забрать заказ самовывозом с фирменного магазина ТМ «Виктория Стиль Трикотаж» по адресу г. Горишние Плавни, ул. Строны, 3.

Видача заказов производится в день оформления заказа:

- с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, при условии, что заказ оформлен и согласован до 15:00. 

- в субботу с 9:00 до 14:00, при условии, что заказ оформлен и согласован до 12:00.

Заказы оформленные и согласованные после указанного времени, будут готовы к выдаче на следующий рабочий день.

 


 

 

  Возврат и обмен  

 

Возврат или обмен товара возможен в течении 14 дней с момента получения заказа, если отсутствуют следы его использования, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Для оформления возврата необходимо связаться с нашим менеджером любым удобным способом для получения деталей по отправке товара и в случае обмена, обсудить товар, которым должен быть заменен товар.

В случае полного возврата товара денежные средства возвращаются в течение 14 дней с момента поступления возврата на склад ТМ «Виктория Стиль Трикотаж».

При обмене или возврате нового товара, услуги по пересылке оплачивает покупатель (или продавец, но в этом случае стоимость доставки будет вычтена из суммы возвращаемых средств за товар).

При выявлении дефектов (брака) услуги по пересылке оплачивает продавец.

 

Обмену и возврату подлежат:

 

  • Изделия, которые не использовались: при наличии всех товарных ярлыков и бирок.
  • Изделия, на которых выявлены дефекты (брак).

 

Чтобы оформить обмен или возврат:

 

  1. Свяжитесь с менеджером интернет-магазина. Сообщите о желании обменять или вернуть товар. В случае замены сообщите на какой товар Вы желаете произвести замену.
  2. Менеджер сообщит Вам куда и каким образом необходимо отправить товар, который Вы хотите обменять или вернуть.
  3. После получения и проверки возвращенного товара, мы вернем Вам деньги удобным для Вас способом или отправим товар на замену

 

 

 

Остались вопросы? Наши менеджеры с радостью ответят.

 

Обращайтесь по телефонам:

 

  

+38 (095) 252-83-47

 

  

+38 (067) 557-25-50

 

  

 +38 (067) 545-42-80