ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ!
В зв'язку із ситуацією в країні ми вимушені змінити умови оплати та відправки замовлень.
Оплата замовлень лише на картку Приватбанку або Онлайн картами Visa або Mastercard.
Післяплатою при отриманні посилки (наложкою) тимчасово не відправляємо.
Відправляємо замовлення в усі міста України, де приймають відправлення Укрпошта та Нова Пошта
Віримо в нашу перемогу!
Та з нетерпінням чекаємо того дня, коли ми зможемо робити відправлення по всій Україні!
Ми єдині! Ми - Україна!
Заказ
Заказ на сайте нашего интернет-магазина Вы можете сделать 24 часа в сутки!
Заказы обрабатываются в рабочие дни с 8:00 до 17:00.
Обработка заказов осуществляется в течении 2-х рабочих дней!
Оформление заказа:
Выберите необходимое изделие, укажите необходимый размер и количество заказываемого товара. При случае необходимости в комментарии к товару можно указать цвет и прочие пожелания по изделию.
Обратите внимание!!! Цвет товара на фотографии может незначительно отличаться от цвета оригинала продукции, в зависимости от разрешения и настроек вашего монитора / экрана смартфона, а также условий освещения при съемке.
После добавления всех необходимых изделий в корзину перейдите в нее для оформления заказа. На стадии оформления заказа Вам необходимо будет выбрать удобный для Вас способ доставки и оплаты, а также указать контактные данные для связи.
Согласно действующему законодательству Украины Вы сможете обменять или вернуть заказанные изделия в течении 14 дней при условии сохранения упаковки, этикеток и бирок, а также при отсутствии следов их использования.
Оплата
Обратите внимание!!!
Оплатить заказ необходимо в 3х дневный срок с момента получения SMS-сообщения об оплате. Если Вы по какой-то причине не успеваете оплатить, сообщите нам об этом, и мы продлим срок для оплаты заказа.
Способы оплаты:
- Переводом денежных средств на карту "Приватбанк" в виде 100% предоплаты. Реквизиты для оплаты Вам сообщит наш менеджер после обработки заказа.
- При получении посылки заказа в отделении транспортной компании (только при заказе на сумму от 300 грн).
Обращаем ваше внимание, что транспортная компания берет дополнительную плату за наложенный платеж, т.е. все транспортные расходы и стоимость обратной отправки денег оплачивает покупатель, согласно тарифам транспортной компании
- Онлайн картами Visa или Mastercard, а также с помощью приложений Google Pay или Apple Pay.
.
Доставка
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
Оформите заказ на сумму:
от 500 грн и мы отправим его Укрпочтой - бесплатно;
от 750 грн и мы отправим его Новой Почтой - бесплатно.
Способ доставки:
"Новая Почта" (отделения Новой почты).
Срок доставки от одного до трех дней в зависимсти от графика работы траспортной компании.
Стоимость доставки определяет транспортная компания в зависимости от объема и веса заказа. Оплата услуг доставки осуществляется при получении заказа в отделении транспортной компании.
График работы отделений "Новой Почты", а также предварительную стоимость услуг узнавайте на сайте "Новой Почты":
"Новая Почта" (адресная доставка до двери).
Доставка осуществляется по указанному в ТТН адресу. Срок доставки от одного до трех дней.
Доставка осуществляется согласно установленому транспортной компанией графику. Ознакомится с ним и правилами получения можно на сайте Новой почты.
Стоимость доставки определяет транспортная компания в зависимости от объема и веса заказа. Оплата услуг доставки может осуществляется следующими способами:
Онлайн:
- в мобильном приложении;
- на сайте компании.
Оплатить курьеру:
- наличными;
- картой;
- Google Pay или Apple Pay.
При получении товара Вы сможете осмотреть заказ в присутствии курьера.
"УкрПочта"
Срок доставки от трех до шести дней.
Стоимость доставки определяется в зависимости от объема и веса заказа и оплачивается при получении заказа.
Найти ближайшее отделение "Укрпочты" и просчитать предварительную стоимость доставки можно на сайте:
Отправка товара происходит в день оформления заказа, при условии, что заказ оформлен и оплачен до 15:00. Все заказы оплаченные после 15:00 будут отправлены на следующий рабочий день.
После отправки заказа менеджер направит Вам на электронную почту номер ТТН, по которому Вы сможете получить Ваш заказ. Проверить статус и местонахождение отправленного заказа можно на сайте транспортной компании:
Самовывоз
Доступна возможность забрать заказ самовывозом с фирменного магазина ТМ «Виктория Стиль Трикотаж» по адресу г. Горишние Плавни, ул. Строны, 3.
Видача заказов производится в день оформления заказа:
- с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, при условии, что заказ оформлен и согласован до 15:00.
- в субботу с 9:00 до 14:00, при условии, что заказ оформлен и согласован до 12:00.
Заказы оформленные и согласованные после указанного времени, будут готовы к выдаче на следующий рабочий день.
Возврат и обмен
Возврат или обмен товара возможен в течении 14 дней с момента получения заказа, если отсутствуют следы его использования, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
Для оформления возврата необходимо связаться с нашим менеджером любым удобным способом для получения деталей по отправке товара и в случае обмена, обсудить товар, которым должен быть заменен товар.
В случае полного возврата товара денежные средства возвращаются в течение 14 дней с момента поступления возврата на склад ТМ «Виктория Стиль Трикотаж».
При обмене или возврате нового товара, услуги по пересылке оплачивает покупатель (или продавец, но в этом случае стоимость доставки будет вычтена из суммы возвращаемых средств за товар).
При выявлении дефектов (брака) услуги по пересылке оплачивает продавец.
Обмену и возврату подлежат:
- Изделия, которые не использовались: при наличии всех товарных ярлыков и бирок.
- Изделия, на которых выявлены дефекты (брак).
Чтобы оформить обмен или возврат:
- Свяжитесь с менеджером интернет-магазина. Сообщите о желании обменять или вернуть товар. В случае замены сообщите на какой товар Вы желаете произвести замену.
- Менеджер сообщит Вам куда и каким образом необходимо отправить товар, который Вы хотите обменять или вернуть.
- После получения и проверки возвращенного товара, мы вернем Вам деньги удобным для Вас способом или отправим товар на замену
Остались вопросы? Наши менеджеры с радостью ответят.
Обращайтесь по телефонам:
+38 (067) 545-42-80