Заказ

Заказ на сайте нашего интернет-магазина Вы можете сделать 24 часа в сутки!

Заказы обрабатываются в рабочие дни с 8:00 до 17:00.

Обработка заказов осуществляется в течении 2-х рабочих дней!

Минимальная сумма заказа:

при 100% предоплате от 100 грн!
при отправке наложенным платежом от 300 грн!

Оформление заказа:

Выберите необходимое изделие, укажите необходимый размер и количество заказываемого товара. При случае необходимости в комментарии к товару можно указать цвет и прочие пожелания по изделию.

Обратите внимание!!! Цвет товара на фотографии может незначительно отличаться от цвета оригинала продукции, в зависимости от разрешения и настроек вашего монитора / экрана смартфона, а также условий освещения при съемке.

После добавления всех необходимых изделий в корзину перейдите в нее для оформления заказа. На стадии оформления заказа Вам необходимо будет выбрать удобный для Вас способ доставки и оплаты, а также указать контактные данные для связи.

Согласно действующему законодательству Украины Вы сможете обменять или вернуть заказанные изделия в течении 14 дней при условии сохранения упаковки, этикеток и бирок, а также при отсутствии следов их использования.

Оплата

Обратите внимание!!!

Оплатить заказ необходимо в 3х дневный срок с момента получения SMS-сообщения об оплате. Если Вы по какой-то причине не успеваете оплатить, сообщите нам об этом, и мы продлим срок для оплаты заказа.

Способы оплаты:

- Переводом денежных средств на карту "Приватбанк" в виде 100% предоплаты. Реквизиты для оплаты Вам сообщит наш менеджер после обработки заказа.

- При получении посылки заказа в отделении транспортной компании (только при заказе на сумму от 300 грн).

Обращаем ваше внимание, что транспортная компания берет дополнительную плату за наложенный платеж, т.е. все транспортные расходы и стоимость обратной отправки денег оплачивает покупатель, согласно тарифам транспортной компании

- Онлайн картами Visa или Mastercard, а также с помощью приложений Google Pay или Apple Pay.

Доставка

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

Оформите заказ на сумму:

от 500 грн и мы отправим его Укрпочтой - бесплатно;

от 750 грн и мы отправим его Новой Почтой - бесплатно.

Способ доставки:

"Новая Почта" (отделения Новой почты).

Срок доставки от одного до трех дней в зависимсти от графика работы траспортной компании.

Стоимость доставки определяет транспортная компания в зависимости от объема и веса заказа. Оплата услуг доставки осуществляется при получении заказа в отделении транспортной компании.

График работы отделений "Новой Почты", а также предварительную стоимость услуг узнавайте на сайте "Новой Почты":

"Новая Почта" (адресная доставка до двери).

Доставка осуществляется по указанному в ТТН адресу. Срок доставки от одного до трех дней.

Доставка осуществляется согласно установленому транспортной компанией графику. Ознакомится с ним и правилами получения можно на сайте Новой почты.

Стоимость доставки определяет транспортная компания в зависимости от объема и веса заказа. Оплата услуг доставки может осуществляется следующими способами:

Онлайн:
- в мобильном приложении;
- на сайте компании.

Оплатить курьеру:

- наличными;
- картой;
- Google Pay или Apple Pay.

При получении товара Вы сможете осмотреть заказ в присутствии курьера.

"УкрПочта"

Срок доставки от трех до шести дней.

Стоимость доставки определяется в зависимости от объема и веса заказа и оплачивается при получении заказа.

Найти ближайшее отделение "Укрпочты" и просчитать предварительную стоимость доставки можно на сайте:

Отправка товара происходит в день оформления заказа, при условии, что заказ оформлен и оплачен до 15:00. Все заказы оплаченные после 15:00 будут отправлены на следующий рабочий день.

После отправки заказа менеджер направит Вам на электронную почту номер ТТН, по которому Вы сможете получить Ваш заказ. Проверить статус и местонахождение отправленного заказа можно на сайте транспортной компании:

Самовывоз

Доступна возможность забрать заказ самовывозом с фирменного магазина ТМ «Виктория Стиль Трикотаж» по адресу г. Горишние Плавни, ул. Строны, 3.

Видача заказов производится в день оформления заказа:

- с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, при условии, что заказ оформлен и согласован до 15:00.

- в субботу с 9:00 до 14:00, при условии, что заказ оформлен и согласован до 12:00.

Заказы оформленные и согласованные после указанного времени, будут готовы к выдаче на следующий рабочий день.

Возврат и обмен

Возврат или обмен товара возможен в течении 14 дней с момента получения заказа, если отсутствуют следы его использования, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Для оформления возврата необходимо связаться с нашим менеджером любым удобным способом для получения деталей по отправке товара и в случае обмена, обсудить товар, которым должен быть заменен товар.

В случае полного возврата товара денежные средства возвращаются в течение 14 дней с момента поступления возврата на склад ТМ «Виктория Стиль Трикотаж».

При обмене или возврате нового товара, услуги по пересылке оплачивает покупатель (или продавец, но в этом случае стоимость доставки будет вычтена из суммы возвращаемых средств за товар).

При выявлении дефектов (брака) услуги по пересылке оплачивает продавец.

Обмену и возврату подлежат:

Изделия, которые не использовались: при наличии всех товарных ярлыков и бирок.
Изделия, на которых выявлены дефекты (брак).

Чтобы оформить обмен или возврат:

Свяжитесь с менеджером интернет-магазина. Сообщите о желании обменять или вернуть товар. В случае замены сообщите на какой товар Вы желаете произвести замену.
Менеджер сообщит Вам куда и каким образом необходимо отправить товар, который Вы хотите обменять или вернуть.
После получения и проверки возвращенного товара, мы вернем Вам деньги удобным для Вас способом или отправим товар на замену

Остались вопросы? Наши менеджеры с радостью ответят.

Обращайтесь по телефонам: