В зв'язку із ситуацією в країні ми вимушені змінити умови оплати та відправки замовлень

Оплата замовлень лише на картку Приватбанку або Онлайн картами Visa або Mastercard.

Післяплатою при отриманні посилки (наложкою) тимчасово не відправляємо

Відправляємо замовлення в усі міста України, де приймають відправлення Укрпошта та Нова Пошта

Та з нетерпінням чекаємо того дня, коли ми зможемо робити відправлення по всій Україні!

Замовлення

Замовлення на сайті нашого інтернет-магазину Ви можете зробити 24 години на добу!

Замовлення обробляються в робочі дні з 8:00 до 17:00 години.

Обробка замовлень здійснюється протягом 2-х робочих днів.

Оберіть необхідний виріб, вкажіть необхідний розмір і кількість товару, що замовляється. За необхідності в коментарі до товару можна вказати колір та інші побажання до характеристик виробу.

Зверніть увагу!!! Колір виробу на фотографії може дещо відрізнятися від кольору оригіналу, в залежності від роздільної здатності та параметрів вашого монітору/екрану смартфона, а також умов освітлення при фотозйомці.

Після додавання всіх необхідних виробів в кошик перейдіть в нього для оформлення замовлення. На стадії оформлення замовлення Вам необхідно буде вибрати зручний для Вас спосіб доставки і оплати, а також вказати контактні дані для зв'язку.

Згідно з чинним законодавством України Ви зможете обміняти, або повернути замовлені вироби протягом 14 днів за умови збереження упаковки, етикеток і бирок, а також при відсутності слідів їх використання.

Оплата

Оплатити замовлення необхідно в 3-х денний термін з моменту отримання SMS-повідомлення про оплату. Якщо Ви з якоїсь причини не встигаєте оплатити, повідомте нас про це, і ми продовжимо термін для сплати замовлення.

- Переказом грошових коштів на карту "Приватбанк" у вигляді 100% передоплати. Реквізити для оплати Вам повідомить наш менеджер після обробки замовлення.

- Післяплатою при отриманні посилки замовлення у відділенні транспортної компанії (тільки при замовленні від 300 грн).

Звертаємо Вашу увагу, що транспортна компанія бере додаткову плату за посилку з післяплатою, тобто всі транспортні витрати і вартість зворотної відправки грошей оплачує покупець, згідно з тарифами транспортної компанії.

- Онлайн картами Visa або Mastercard, а також за допомогою додатків Google Pay або Apple Pay.

Доставка

від 500 грн і ми надішлемо його Укрпоштою - безкоштовно;

від 750 грн і ми надішлемо його Новою Поштою - безкоштовно.

Термін доставки від одного до трьох днів в залежності від графіка роботи транспортної компанії.

Вартість доставки визначається транспортною компанією в залежності від об'єму і ваги замовлення. Оплата послуг доставки здійснюється при отриманні замовлення у віддвіленні транспортної компанїї.

"Нова Пошта" (адресна доставка до дверей).

Доставка здійснюється за вказаною в ТТН адресою. Термін доставки від одного до трьох днів.

Доставка здійснюється згідно установленого транспортною компанією графіку. Ознайомитися з ним і правилами отримання можна на сайті Нової пошти.

Вартість доставки визначає транспортна компанія в залежності від об'єму і ваги замовлення. Оплата послуг доставки може здійснюється наступними способами:

Онлайн:
- в мобільному додатку;
- на сайті компанії.

Оплатити кур'єру:

- готівкою;
- картою;
- Google Pay або Apple Pay.

При отриманні товару Ви зможете оглянути замовлення в присутності кур'єра.

"УкрПошта"

Термін доставки від трьох до шести днів.

Вартість доставки визначається в залежності від об'єму і ваги замовлення і оплачується при отриманні замовлення.

Знайти найближче відділення "Укрпошти" та порахувати попередню вартість доставки можна на сайті:

Відправка товару відбувається в день оформлення замовлення, за умови, що замовлення погоджено і сплачено до 15:00. Закази, які сплачені після 15:00 будуть надіслані наступного робочого дня.

Після відправки замовлення менеджер надішле Вам на електронну пошту номер ТТН, за яким Ви зможете отримати Ваше замовлення. Відстежити поточне місцезнаходження відправлення можна на сайтах компаній перевізників.

Самовивіз

Доступна можливість забрати замовлення самовивозом з фірмового магазину ТМ «Вікторія Стиль Трикотаж» за адресою м. Горішні Плавні, вул. Строни, 3.

Видача замовлень проводиться в день оформлення замовлення:

- з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 17:00, за умови, що замовлення оформлене і узгоджене до 15:00.

- в суботу з 9:00 до 14:00, за умови, що замовлення оформлене і узгоджене до 12:00.

Замовлення оформлені і погоджені після зазначеного часу, будуть готові до видачі наступного робочого дня.

Повернення і обмін

Повернення або обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо відсутні сліди його використання, збережено його товарний вид і споживчі властивості.

Для оформлення повернення необхідно зв'язатися з нашим менеджером будь-яким зручним способом для отримання деталей по відправці товару і в разі обміну, обговорити товар, яким повинен бути замінений товар.

У разі повного повернення товару грошові кошти повертаються протягом 14 днів з моменту надходження повернення на склад ТМ «Вікторія Стиль Трикотаж».

При обміні або поверненні нового товару, послуги з пересилання оплачує покупець (або продавець, але в цьому випадку вартість доставки буде вирахувана із суми коштів, що повертають за товар).

При виявленні дефектів (браку) послуги з пересилання оплачує продавець.

Обміну та поверненню підлягають:

Вироби, які не використовувалися: при наявності всіх товарних ярликів і бирок.
Вироби, на яких виявлені дефекти (брак).

Щоб оформити обмін або повернення:

Зв'яжіться з менеджером інтернет-магазину. Повідомте про бажання обміняти або повернути товар. У разі заміни повідомте на який товар Ви бажаєте провести заміну.
Менеджер повідомить Вам куди і яким чином необхідно відправити товар, який Ви хочете обміняти або повернути.
Після отримання та перевірки повернутого товару, ми повернемо Вам гроші зручним для Вас способом або відправимо товар на заміну

Залишилися питання, відповіді на які Ви не знайшли на цій сторінці? Наші менеджери з радістю готові відповісти.

Звертайтеся за телефонами: